疫情期間公積金業(yè)務(wù)“掌上”辦
本鋼手機公積金APP方便快捷服務(wù)職工
“太方便了！我之前辦理的對沖還貸業(yè)務(wù)，疫情期間沒復(fù)工的時候，當(dāng)月對沖了多少錢，還差多少錢，都可以在這個APP上查詢，一目了然。”到本鋼住房公積金管理中心辦理業(yè)務(wù)的一位本鋼職工對記者說。這名職工所說的APP是去年6月份上線的本鋼手機公積金APP。這個小小的APP在疫情期間發(fā)揮了很大作用，成為本鋼住房公積金中心在疫情期間進行掌上辦公的主要途徑之一。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，為保證職工及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，該中心按照本鋼集團總體部署和要求，嚴格落實各項政策。作為該中心的主管部門，財務(wù)部高度重視服務(wù)窗口的防疫工作，全面復(fù)工前，協(xié)助該中心制訂防疫措施預(yù)案，申領(lǐng)防疫物資。有的職工在未復(fù)工期間急需辦理柜臺業(yè)務(wù)，他們克服困難想辦法解決。復(fù)工后，該中心加強辦公區(qū)域防疫消殺，智能化辦理業(yè)務(wù)，簡化辦公流程，減少面對面辦公幾率，外來人員辦理業(yè)務(wù)全部進行登記，所有文件用保鮮袋包好再存放，全力保證在做好疫情防控工作的前提下，為職工服好務(wù)。
據(jù)介紹，為避免人員聚集，疫情防控期間，該中心采取線上和線下兩種方式辦理業(yè)務(wù)，建議職工優(yōu)先使用進行線上辦理，同時暫停終端機查詢服務(wù)。為使職工辦理業(yè)務(wù)更加便利，該中心升級系統(tǒng)功能，開通線上手機APP服務(wù)業(yè)務(wù)、12329公積金咨詢熱線、手機短信提醒業(yè)務(wù)，以及銷戶提取等業(yè)務(wù)。此外，職工還可以通過該系統(tǒng)，在手機上查看公積金余額、繳存情況和貸款情況，無需再到前臺查詢。同時，增設(shè)預(yù)約模塊，職工可以根據(jù)預(yù)約時間辦理業(yè)務(wù)，既縮短了辦理業(yè)務(wù)等待的時間，又避免了人員聚集，受到職工的廣泛好評。該中心還將APP二維碼打印出來張貼在公共區(qū)域，便于還沒有下載該APP的職工下載，并現(xiàn)場指導(dǎo)安裝操作，力爭做到不耽誤一名職工辦理業(yè)務(wù)。疫情防控期間，該中心線上線下共辦理提取業(yè)務(wù)金額9432.13余萬元，辦理人次達2048人；通過手機APP遠程辦理業(yè)務(wù)179筆，辦理金額達314.51萬元。
把職工的事當(dāng)做自己的事來辦，實現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦。本鋼住房公積金管理中心以高度的責(zé)任感和使命感，做好防疫期間服務(wù)保障工作，為職工提供便捷舒心的服務(wù)體驗。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，為保證職工及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，該中心按照本鋼集團總體部署和要求，嚴格落實各項政策。作為該中心的主管部門，財務(wù)部高度重視服務(wù)窗口的防疫工作，全面復(fù)工前，協(xié)助該中心制訂防疫措施預(yù)案，申領(lǐng)防疫物資。有的職工在未復(fù)工期間急需辦理柜臺業(yè)務(wù)，他們克服困難想辦法解決。復(fù)工后，該中心加強辦公區(qū)域防疫消殺，智能化辦理業(yè)務(wù)，簡化辦公流程，減少面對面辦公幾率，外來人員辦理業(yè)務(wù)全部進行登記，所有文件用保鮮袋包好再存放，全力保證在做好疫情防控工作的前提下，為職工服好務(wù)。
據(jù)介紹，為避免人員聚集，疫情防控期間，該中心采取線上和線下兩種方式辦理業(yè)務(wù)，建議職工優(yōu)先使用進行線上辦理，同時暫停終端機查詢服務(wù)。為使職工辦理業(yè)務(wù)更加便利，該中心升級系統(tǒng)功能，開通線上手機APP服務(wù)業(yè)務(wù)、12329公積金咨詢熱線、手機短信提醒業(yè)務(wù)，以及銷戶提取等業(yè)務(wù)。此外，職工還可以通過該系統(tǒng)，在手機上查看公積金余額、繳存情況和貸款情況，無需再到前臺查詢。同時，增設(shè)預(yù)約模塊，職工可以根據(jù)預(yù)約時間辦理業(yè)務(wù)，既縮短了辦理業(yè)務(wù)等待的時間，又避免了人員聚集，受到職工的廣泛好評。該中心還將APP二維碼打印出來張貼在公共區(qū)域，便于還沒有下載該APP的職工下載，并現(xiàn)場指導(dǎo)安裝操作，力爭做到不耽誤一名職工辦理業(yè)務(wù)。疫情防控期間，該中心線上線下共辦理提取業(yè)務(wù)金額9432.13余萬元，辦理人次達2048人；通過手機APP遠程辦理業(yè)務(wù)179筆，辦理金額達314.51萬元。
把職工的事當(dāng)做自己的事來辦，實現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦。本鋼住房公積金管理中心以高度的責(zé)任感和使命感，做好防疫期間服務(wù)保障工作，為職工提供便捷舒心的服務(wù)體驗。
2020-05-13